Mijn Klacht:
Geachte redactie,
Ik heb omkring de 23 mei mijn bedrag laten opwaarderen en krijg nu te
horen (door toeval) dat miijn beltegoed de 17:e ophoud en ik niet meer van de diensten van de Lebara gebruik kan maken.
Aangezien ik het bedrag vrij hoog vind is er reden voor een klacht en ik weer een nieuw nummer moet aanvragen/opvragen wend ik mij tot U om dit recht te zetten.
Het gaat om het volgende:
Ik heb dus omkring de 23:e mijn toenmalge status opgegeven en het gaat om een Lebara mobiel met het nr. o626490863 wat ik die dag geacti
veerd heb (het totale bedrag is Euro 33.00) (inklusieve een “oud” beltarief) Het kan niet waar zijn dat ik de 23:e van de vorige maand al in een maand heb te gebruiken!!
Ik vraag U daarom beleefd dit recht te willen zetten.
De kaart die ik gekocht heb heeft het nummer 8 717472 240279 en het nummer wat daaronder staat is nr.00137-067790
Met vriendelijke groet.
Martin Buissing
Gewenste Oplossing:
Weet ik nog niet
