Klacht: Betaald – niets ontvangen

R van Pelt op 16 juli 2021 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beltegoed.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 16 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

26-06-2021 bestelling geplaatst voor vouchers. Deze zijn betaald allemaal, enkel 1 ontvangen.

Ik heb ze dezelfde dag gemaild erover, ze wilden een verificatie: de gevraagde stukken zijn meerdere malen opgestuurd, reactie is uitgebleven.

Vervolgens wordt ik constant aan het lijntje gehouden met geautomatiseerde emails! Op 12-07-2021 nog een mail ontvangen met dat ze stukken vragen die op 26-06-2021 al gestuurd waren, weer gestuurd op 12-07-2021 vervolgens weer geen reactie.

Meer dan 150 eu betaald niets ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Erkenning van mijn klacht

Mijn vouchers geleverd krijgen

Evt compensatie van het geleden verlies

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beltegoed.nl

Reactie van de melder van de klacht R van Pelt

4 jaren geleden - Tot op heden heeft beltegoed.nl NIET gereageerd of mijn betaalde producten geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beltegoed.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht R van Pelt

4 jaren geleden - Nog steeds niet

Alle klachten die gemeld zijn door R van Pelt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM