crhis123 op 14 mei 2013 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Beste Klant, Wij hebben inmiddels de codes nogmaals naar uw email adres verzonden. U heeft de bestelde codes ontvangen en ik neem aan dat de klacht hiermee is opgelost. Vriendelijke Groeten, Herladen.com
Een klant heeft een klacht ingediend over Beltegoed.nl en herladen.com, die als oplichters worden beschouwd. Na het kopen van beltegoed op beide websites, verloor de klant in totaal 775,45 euro. De politie heeft geadviseerd om eerst te wachten voordat er aangifte van verduistering wordt gedaan.
Ik heb verder gezocht op google moest toch de codes hebben kocht ik ze erna op herladen.com ik dacht betrouwbaar blijkt dit ook van beltegoed.nl te wezen nu 2 maal 775.45 kwijt ni normaal wa kan ik hier aan doen? heb al met de politie gebeld en die adviseren eerst te wachten en dan aangifte te doen van verduistering
Ik wil nu mijn codes hebben svp,
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Is gewoon schandalig Koop er niks wees gewaarschuwd!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 mei 2013 om 12:55 geantwoord
Beste Klant,
Wij hebben inmiddels de codes nogmaals naar uw email adres verzonden.
U heeft de bestelde codes ontvangen en ik neem aan dat de klacht hiermee is opgelost.
Vriendelijke Groeten,
Herladen.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
