Beste Klant, Vervelend om te vernemen dat u de codes nog niet ontvangen had. Wij hebben de bestelling opnieuw handmatig verwerkt en de codes nogmaals naar uw mailbox verzonden. Vriendelijke Groeten
Een klant heeft een 3vcard besteld op de website opwaarderen.eu en maakt zich zorgen over mogelijke oplichting, aangezien deze site lijkt op beltegoed.nl en er veel klachten over zijn. De klant vraagt zich af hoe hij deze situatie kan oplossen en of het mogelijk is om aangifte te doen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb zojust een 3vcard op de website opwaarderen.eu besteld zag dat dit heel erg leek op de website beltegoed.nl en zag als snel klachten op deze site staan en op google super veel ben bang dak ook gedupeerd bent hoe los ik dit op kan ik hier aangifte van doen?
Ik wil graag mijn 3vcard maar dit zal wel niet gaan genoeg gedupeerden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 mei 2013 om 09:46 geantwoord
Beste Klant,
Vervelend om te vernemen dat u de codes nog niet ontvangen had.
Wij hebben de bestelling opnieuw handmatig verwerkt en de codes nogmaals naar uw mailbox verzonden.
Vriendelijke Groeten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Beltegoed.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
