Klacht: 100euro paysafecard besteld maar geen code ontvangen

said yaacoubi op 11 september 2021 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beltegoed.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 11 september 2021

Een klant heeft een paysafecard ter waarde van 100 euro besteld via beltegoed.nl, maar heeft de code niet ontvangen. Ondanks het sturen van drie berichten via de website, heeft de klant geen reactie gekregen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb paar dagen geleden dus een paysafe care besteld via beltegoed.nl maar heb de code niet ontvangen en ik niet in mijn mailbox heb hun al 3 berichten gestuurd via hun website en krijg geen reactie van beltegoed

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn code hebben of ze moeten mijn geld terugstorten op de bank

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beltegoed.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beltegoed.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door said yaacoubi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM