Mijn Klacht:
De belangrijkste klacht is dat ze beloftes niet nakomen Hydrotherapie in “koud” water, spieren verkrampen in het uur. ook heb ik bericht ontvangen dat zij zich anders voordoen op hun site wat het volgende betreft. in werkelijkheid niet HKZ ISO 9001 gecertificeerd meer zijn!
Volgens de administratie is het certificaat van Topfit Fysiotherapie verlopen. Wij hebben uw klacht daarom doorgegeven aan de betreffende certificerende instelling met het verzoek hierop actie te ondernemen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik als client serieus word genomen en er op klachten professioneel gereageerd word en vervolgens opgelost worden. We hebben het hier over een Zorgverlener. Nu moet er in een € 7,50 voor een bewijs van betaling neer geteld worden. Terwijl dat kosteloos zou zijn!
