EricPijper op 08 december 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Bij de verlenging van het abonnement zijn er beloftes gedaan die niet zijn nagekomen. Ondanks meerdere contacten met de klantenservice is er geen oplossing geboden, waardoor de klager eist dat de beloften worden ingelost, die bepalend waren voor zijn keuze om te verlengen.
Tijdens het verlengen van mijn huidige abonnement werden zaken toegezegd en beloofd die uiteindelijk niet worden nagekomen. Na minimaal 4x contact te hebben gehad kan de klantenservice het allemaal niet verhelpen dan wel oplossen. Dus ik wil graag datgene dat mij is beloofd en toegezegd, wat ook de basis is geweest voor mijn keuze om te verlengen.
Ik ben tevreden als ik krijg wat mij is beloofd en toegezegd
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggo
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
