Klacht: Bellen naar Chubb

CJ0344 op 04 januari 2024 over Chubb in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Chubb
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 4 januari 2024

Een klant van Chubb heeft een dubbele afschrijving voor zijn verzekering geconstateerd en heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice. Na meer dan een uur in de wacht te hebben gestaan, heeft de klant de verbinding verbroken en vraagt om een spoedige oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Beste Chubb, nadat ik heb geconstateerd dat ik een dubbele afschrijving voor mij verekering heb gehad in het afgelopen jaar, heb ik jullie proberen te bellen vandaag na 1 uur in de wacht te hebben gestaan ben ik op gehangen. graag wil ik hier een oplossing voor en z.s.m. aangezien dit allemaal kostbare tijd inneemt die ik niet heb.

Gewenste Oplossing:

Contact met mij opnemen over welk polisnummer waar bij hoort en waarom ik een dubbele afschrijving heb graag declaratie van de kosten die hierdoor gemaakt zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Chubb

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Chubb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CJ0344
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM