Klacht: Schoenen betaald, nooit ontvangen!

Kim Taelman op 25 december 2019 over Belizita in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Belizita
Status Open
Datum 25 december 2019

Een klant heeft op 10 oktober 2019 schoenen besteld en betaald bij Belizita, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en het ontbreken van een telefoonnummer, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf. De klant beschikt nog over de bestelbon en betalingsbevestiging.

Mijn Klacht:

Beste
Op 10 oktober 2019 heb ik schoenen besteld én betaald aan het bedrijf Belizita (online) voor een bedrag van 39,99€.
Deze schoenen heb ik tot op heden niet ontvangen.
Ik heb geprobeerd het bedrijf telefonisch te contacteren, maar een telefoonnummer vind je nergens terug. Ik heb tot 2x toe een mail gestuurd, maar krijg hierop ook geen antwoord.
Ik heb de bestelbon en bevestiging van de betaling nog in mijn bezit.
Hopende via deze weg een oplossing te vinden…

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik alsnog de schoenen ontvang of mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belizita

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belizita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kim Taelman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten