Klacht: Geld niet ontvangen

milann2125 op 22 januari 2020 over Belizita in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Belizita
Status Open
Datum 22 januari 2020

Een klant heeft op 2 oktober 2019 artikelen teruggestuurd naar Belizita en wacht sindsdien op een terugstorting van €79,90. Via PostNL is vastgesteld dat de artikelen op 18 oktober 2019 door het bedrijf zijn ontvangen, maar Belizita beweert dat de artikelen nog niet retour zijn.

Mijn Klacht:

Artikelen zijn op 2 oktober 2019 teruggestuurd. Tot nu toe gewacht op terugstorting van €79,90. Via Postnl erachter gekomen dat bedrijf artikelen al op 18 oktober 2019 in hun bezit hadden. Het bedrijf geeft echter aan dat de artikelen nog niet bij hen retour zijn.

Gewenste Oplossing:

Gaarne achterhalen of dit bedrijf te traceren is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belizita

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belizita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door milann2125
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten