Klacht: Niets ontvangen

Inge Krooshof op 17 januari 2021 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 17 januari 2021

Een klant heeft voor €29,95 een pakket besteld om handen in klei te maken, maar heeft na de betaling en ontvangst van een bevestigingsmail niets meer gehoord van het bedrijf. Na contact te hebben opgenomen, ontdekte de klant dat het bedrijf niet blijkt te bestaan.

Mijn Klacht:

Ik bestelde voor €29.95 een pakket om handen in klei te maken. Geld overgemaakt, bevestiging mail gekregen, maar daarna niets meer van gehoord. Gisteren maar eens naar ze gemaild. Blijken niet te bestaan!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn pakketje.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Inge Krooshof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten