Klacht: Bestelling niet ontvangen

Jootje van de veen op 26 januari 2021 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 26 januari 2021

Een klant heeft op 24 november een bestelling geplaatst voor een 1 plus 1 gratis polygel starterkit ter waarde van 24,95 euro, maar heeft deze nooit ontvangen. Daarnaast is het bedrijf niet bereikbaar voor verdere communicatie.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan 1 plus 1 gratis polygel starterkit 24,95 nooit ontvangen 24 november al besteld maar ze zijn ook nergens meer te bereiken

Gewenste Oplossing:

Ontvangen zou leuk zijn en anders geld terug maar ja dat zal wel valse hoop zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jootje van de veen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten