Klacht: Kleding nooit ontvangen

Thary op 15 oktober 2020 over BELIEVE GmbH in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 oktober 2020

Een klant van BELIEVE GmbH heeft nooit de bestelde kleding ontvangen en ontvangt ondertussen herhaaldelijk betalingsverzoeken van Klarna. De klant weigert te betalen voor de niet geleverde artikelen.

Mijn Klacht:

Ik heb de kleding van believe zamoda nooit mogen ontvangen en van klarna krijg ik telkens berichten dat ik betalen moet maar wat ik niet ga doen

Gewenste Oplossing:

Ik hoef het product ook niet meer want het is ondertussen 3 maanden geleden dat ik het besteld heb maar ik wil karma niet betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BELIEVE GmbH

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BELIEVE GmbH nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thary
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten