sjiepiep op 17 oktober 2017 over Tinteling in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een consument heeft een oudere belevenisvoucher voor een dagje sauna bij Spa en Route, die geldig is tot eind 2017. Aangezien deze keten niet meer bestaat en is overgegaan in Select Wellness Group, weigert Thermen Goirle de voucher te accepteren. De consument vraagt zich af wat de vervolgstappen zijn.
Heb een wat oudere voucher die nog geldig is tot eind 2017.Het betreft een dagje sauna bij de keten Spa en Route.
Helaas bestaat deze keten niet meer en is overgegaan in Select Wellness Group. Daartoe behoort ook de sauna Thermen Goirle.
Zij accepteren deze voucher echter niet.
Hoe nu verder?
Wanneer de bon wordt geaccepteerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tinteling over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
