Mijn Klacht:
mijn vrouw heeft laatst voor de vakantie een telefoon hoesje gekocht voor mijn verjaardag. een tijdej daarna toen ik jarig was en het kado kreeg bleek het om een verkeerd hoesje te gaan. ik heb zelf een iphone 5 en ze had een hoesje voor een iphone 4 gekocht. Nu met tussnkomst van de vakantie heeft ze geen aankoop bewijs meer daarvan en ze had contant betaald en dus ook geen bewijs van betaling. wel staat er het stickertje met de prijs op en de naam belcompagnie op. Ik ben naar de winkel in uden geweest en daar zei de verkoopster Ellen dat ik zonder bon geen andere kan krijgen. Wel vreemd omdat er duidelijk op staat dat ik hem daar gekocht heb. Ik vindt dit zeer klant onvriendelijk en zei vermaande mij om weg te gaan en het niet ging lukken om hem te ruilen. Ik heb nu niets aan dit hoesje van 25 euro en wil graag een hoesje voor een iphone 5
Hopelijk hoor ik een reactie terug.
Groeten Freek Verbruggen
Gewenste Oplossing:
Als een mijn telefoon hoesjevan een iphone 4 kan omruilen tegen een iphone 5 hoesje.
