Mijn Klacht:
Ik ben naar de Belcompany in Vlaardingen Centrum geweest om hulp te krijgen met een tablet die ik als kado uit Amerika heb gekregen. Mijn vraag was of zij mijn huidige simkaart in mijn nieuwe tablet konden zetten. Zonder eerst mijn nieuwe tablet te checken heeft de meneer die mij aan het helpen was mijn simkaart geknipt. Nadat hij het heeft geknipt kwam hij er achter dat mijn nieuwe tablet geen simkaart nam. Hij heeft mijn simkaart dus voor niets geknipt! Mijn simkaart pas daardoor nu ook niet meer in mijn oude tablet en ben ik nu onbereikbaar! Verder bood hij me alleen nog aan om een nieuwe simkaart te KOPEN, dit terwijl het zijn schuld is dat mij simkaart nu onbruikbaar is.
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn als ik gratis een nieuwe simkaart krijg aangeboden, het liefst met nummerbehoud.
