Jjoost91 op 11 april 2012 over Belcompany in de categorie Telecomwinkels
Geachte klant, Met dit toestel kunt u 'gewoon' terug naar de winkel. Als het toestel aan de voorwaarden voldoet zal de winkel deze voor u omruilen. Met vriendelijke groet, BelCompany Webcare
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vandaag 10 maart een iPhone bij de BelCompany gekocht. Als ik hem op trillen zet dan lijkt het of de glaze achterkant los zit en krijg je een heel hard trillend geluid. Nu lees ik op internet dat het toestel opgestuurd moet worden. Ik vind dat niet echt normaal als het toestel net nieuw is. Ik heb em bij de belcompany in Nijmegen gekocht.
Dat het toestel om wordt gewisseld met een nieuwe die goed werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Belcompany in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Belcompany een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 april 2012 om 09:57 geantwoord
Geachte klant,
Met dit toestel kunt u 'gewoon' terug naar de winkel. Als het toestel aan de voorwaarden voldoet zal de winkel deze voor u omruilen.
Met vriendelijke groet,
BelCompany Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Belcompany beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
