Mijn Klacht:
wij kunnen wel naar buiten bellen maar niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
wanneer ons kontrakt is af gelopen en over zijn naar kpn.
Klacht: inkomende gesprekken
liefst per direct op 02 februari 2019 over Belcentrale in de categorie Vaste Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Belcentrale meldt dat zij wel naar buiten kunnen bellen, maar geen inkomende gesprekken ontvangen. Deze situatie leidt tot frustratie, aangezien de communicatie met anderen wordt belemmerd. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
