MauriceDegen op 29 januari 2021 over Belcentrale in de categorie Vaste Telefonie
Een nieuwe telecomoperator heeft moeite met het porteren van een telefoonnummer van een klant. De eerst mogelijke porteerdatum is vastgesteld op 09-11-2015, wat als onrealistisch wordt ervaren.
ik wil als nieuwe telecomoperator graag het telefoonnummer van een nieuwe klant van mij porteren.
Nu blijkt dat de eerst mogelijke porteerdatum 09-11-2015 is?????????
Dat lijkt me wel heel erg sterk.
een telecomcontract kan bij mijn weten niet langer dan een jaar afgesloten worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
