Mijn Klacht:

de belcentrale heeft ons, zonder dat we het wisten een contact van 5 jaar laten tekenen. dit is gebeurt toen er volgens hun de telefoons geruild moesten worden voor digitale telefoons. daarbij hebben ze ons laten tekenen, we hebben nog een hele discussie gehad met de monteur over het tekenen van de papieren, volgens deze meneer ging het alleen over de telefoontoestel. en omdat we een nummer van kvk hebben kunnen we nu niet van het door onze keel gedrukte contract af. we hebben al diverse keren contact met hun gehad, maar ze zijn niet voor reden vatbaar. er verdwijnen zelfs terug gestuurde telefoons.

Gewenste Oplossing:

als het contract wordt ontbonden