Klacht: belazerd

op 17 augustus 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

We hadden twee spaarkaarten met ieder vier bonnen uit de krant verzameld voor een dagje Welness. We konden kiezen uit diverse sauna’s. Er zijn er twee in de buurt. Toen ik bij de eerste wilde reserveren kregen we de melding dat er geen ruimte meer was. Daarna bij een andere sauna gaan reserveren, die dat wel accepteerde (op de site). Tot mijn grote verbazing kregen we de volgende dag bericht dat we welkom waren in een heel andere sauna, in het noorden van het land. Wij wonen in het zuiden, dus dat is geen optie. Op mijn mail kreeg ik als reactie dat ze er helaas niets aan konden doen.

Gewenste Oplossing:

Graag het geld terug en genoegdoening, zoals excuus en een extra tegoedbon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ahannah