raymond1313 op 24 februari 2012 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden
Een klant van de Belastingdienst ervaart problemen met het stopzetten van de voorlopige teruggave na aanpassingen in het salaris. Ondanks twee verzoeken blijft de teruggave uit, terwijl er wel snel dreigbrieven worden gestuurd bij te late betalingen.
we hebben het salaris aangepast
zetten de voorlopige teruggave stop
na 2 aanpassingen nog niet geregeld 2 x 6 tot 8 weken geen terug gaven als je zelf 1 dag telaat bent met betalen sturen ze dreig brieven
dit soort dingen sneller afhandelen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
