Klacht: belasting vrije voet

[email protected] op 12 mei 2019 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GGN Mastering Credit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer of mevrouw, Graag ontvangen wij de opgevraagde stukken zodat wij de klacht verder kunnen afhandelen. In verband met de Algemene Verordening Gegevensbescherming plaatsen wij geen inhoudelijke informatie op deze website. U kunt de stukken naar ons toesturen via...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 12 mei 2019

Een persoon heeft een klacht ingediend tegen GGN Mastering Credit over het beslag op zijn AOW. Hij stelt dat het incassobureau de belastingvrije voet onterecht op 83,50 euro heeft vastgesteld en dat er verwarring is over de gevraagde bewijsstukken. Ondanks herhaaldelijk contact met het bureau, ervaart hij dat zijn vragen niet goed worden beantwoord en dat hij in financiële problemen komt door de situatie.

Mijn Klacht:

G G N heb beslag gelegd op mijn A O W volgens hebben zij de belasting vrije voet op 83,5o gesteld het S V B heb mij gebeld ben direct contact op gaan nemen formulier na 7 dagen thuis gekregen heb alle bewijs stukken op gestuurd vervolgens een mail gekregen waarin zij vragen om bewijs stukken die ik opgestuurd heb na veertien dagen een brief waarop ze om weer andere bewijs stukken vragen heb al een keer of tien gebeld dan krijg je antwoorden die nergens op slaan maar als de S V B niets van ze horen nemen zij mijn A O W plus vakantie geld dat moet voor 15 mei hoe kan je leven van 83,50

Gewenste Oplossing:

als er iets aan gedaan word krijg het idee dat ze je maar laten kletsen
de ene afdeling weet niet wat de ander doet dat blijkt uit de mails en brieven die ik krijg
Ga hiermee naar een advocaat neem alles mee dit kan gewoon niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GGN Mastering Credit

Heeft op 14 juni 2019 om 08:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer of mevrouw,

Graag ontvangen wij de opgevraagde stukken zodat wij de klacht verder kunnen afhandelen. In verband met de Algemene Verordening Gegevensbescherming plaatsen wij geen inhoudelijke informatie op deze website. U kunt de stukken naar ons toesturen via het e-mailadres: [email protected] of via het contactformulier: https:contact.ggn.nl.

Met vriendelijke groet,
GGN mastering credit

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM