Mijn Klacht:
Een belangrijk duur! brievenbuspakket in bubbelenvelop met persoonlijke post verstuurd op 21 november heeft ruim twee/drie weken in de postnl app gestaan met foto en al maar is nooit aangekomen. Elke dag voor niets gewacht. Pakket was door een misverstand verzonden zonder track en trace, maar je gaat er toch ook vanuit dat Postnl wel te vertrouwen is. Dat blijkt dus totaal niet zo te zijn, In die tijd zelfs drie keer contact gehad met de klantenservice, maar de laatste keer gaf de medewerkster aan zelf ook te denken dat het pakketje wel nooit meer aan zou komen! Blijkbaar daar de gewoonste zaak van de wereld dat post daar verdwijnt, wordt zeker gewoon gestolen of weggegooid o.i.d. (Andere brievenbus post komt hier trouwens ook nauwelijks nog aan en vaak veel te laat, de postbode komt maar twee keer per week.) Mijn vertrouwen in Post NL voor brievenbuspost is totaal verdwenen, had nog hoop dat de bubbelenvelop .ooit toch nog aan zou komen na de feestdagen, maar inmiddels is die hoop dus ook vervlogen, het enige wat ik nu nog heb is de foto uit de app als bittere herinnering, bedankt PostNL. (Not!)
Gewenste Oplossing:
a.u.b. de zoekgeraakte bubbelenvelop opsporen en alsnog bezorgen, ook al besef ik PostNl dit nooit of te nimmer zal doen, het interesseert Postnl ook geen biet.
