Klacht: belachelijke wachttijd

jan1234567 op 12 januari 2021 over TP-LINK Enterprises in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TP-LINK Enterprises has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 12 januari 2021

Een klant van TP-LINK Enterprises ervaart een lange wachttijd van 1 uur en 35 minuten tijdens het bellen met de klantenservice, waarbij hij van positie 16 naar 2 is gegaan. De klant uit zijn onvrede over deze situatie en beschouwt het als een schande.

Mijn Klacht:

terwijl ik dit schrijf sta ik al 1 uur en 35 minuten in de wacht om van plaats 16 naar 2 te komen.
schande

Gewenste Oplossing:

wanneer de afdeling is uitgebreid en de wachttijden tot minimaal een kwart zijn van nu.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar TP-LINK Enterprises over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door jan1234567
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM