Klacht: Bekocht door vervangende hoofdrolspeelster

op 26 april 2016 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij zijn afgelopen donderdag (21 april) met zes personen naar The Bodyguard geweest. Wij voelen ons bekocht, daar steeds reclame gemaakt wordt met Romy Montero in de hoofdrol. Helaas was zij er niet en met alle respect voor de performance van haar vervangster (Darby April) hebben we geboekt om Romy te horen. We hebben betaald voor de beste en krijgen een veel mindere speelster voorgeschoteld.Als we dat geweten hadden, waren we niet gegaan.Wij vinden dat hier met de prijs rekening gehouden moet worden, dansel gecompenseerd moet worden. Echt heel vervelend. Zeker voor mijn vrouw die zich hier heel erg op verheugd had.

Gewenste Oplossing:

Compensatie in de vorm van andere tickets met Romy Montero als hoofdrolspeelster, dan wel 50% van onze kosten retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 28 april 2016 om 09:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Henk-Tiny