Mijn Klacht:
De wasmachine heeft een fabrieksfout, kromme trommel waardoor het rubber nu ook beschadigd is. De wasmachine was pas 13 weken oud. Er is een monteur langs geweest die dit heeft geconstateerd en hij zou onderdelen bestellen. Helaas zijn wij al 2 maanden aan het wachten op deze onderdelen. Op telefonisch contact wordt onbeschoft gereageerd en als je voorstelt dat ze binnen 48 uur met een concrete afspraak voor reparatie terugbellen dan hangen ze gewoon op. Als je nogmaals belt om hun postadres i.v.m. een aangetekende brief dan weigeren ze een adres te geven. Zeer slechte service!
Gewenste Oplossing:
Wij willen dat de wasmachine gerepareerd word (nieuwe trommel en nieuw rubber) of dat wij een nieuw product krijgen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
