Michael Aken, van op 05 februari 2021 over Behangloods in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Interieur
Een klant van Behangloods heeft een retourzending gedaan en stelt dat het bedrijf de ontvangen zending niet correct heeft verwerkt. Ondanks de bewering van Behangloods dat het geld via PayPal is teruggestort, ontkent de klant dit en vraagt om een betalingsbewijs, wat het bedrijf weigert te verstrekken.
De bestelling 500002270 is geretourneerd onder nummer 3skaba336179491. Volgens opgaaf van Postnl is deze zending door u in ontvangst genomen.
Het bedrijf geeft aan dat het geld is terug gestort via paypal. Dit is onjuist en ze weigeren een betalingsbewijs aan te leveren waaruit terug betaling blijkt.
Aankoopbedrag terugbetalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Behangloods nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
