Klacht: Onmogelijk om terug te sturen…

Jonas8920 op 28 oktober 2020 over Behanggigant.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 28 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had behangpapier besteld, maar de kleur kwam totaal niet overeen met de foto’s.

Ik wou dit gewoon terugsturen en een ander kleur in de plaats krijgen, maar dan zijn zowel de kosten om ze terug te sturen alsook de kosten om het nieuwe behang te krijgen voor mijn rekening.

Dat zou nogmaals 2 maal € 10 zijn..

Ik vind dit echt schandalig, door hun slechte kwaliteit van foto’s op hun site, zou ik nu € euro extra moeten betalen..

Gewenste Oplossing:

Als behanggigant de vervoerskosten op zich zou nemen.. want ik heb al 10 euro betaald daarvoor..

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Behanggigant.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Behanggigant.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jonas8920
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM