Mijn Klacht:
Vorige week had ik behang besteld en het zou op donderdag geleverd worden, maar ik ontving niets. Dus probeerde ik te bellen, maar ik kreeg alleen de voicemail.
Nu ben ikzelf ZZP’er.
Ik heb hier gelezen over de problemen met Behanggigant en dacht: oh jee, nu kan ik het shaken, ik ben eringetrapt en zal never nooit meer mijn behang krijgen. Dus ben ik gaan spammen.
Toen kreeg ik een mail, dat het behang op was en dat ik ander behang kon kiezen.
Daarna kreeg ik dezelfde bevestiging als van mijn eerste bestelling, terwijl ik per email opnieuw besteld had. Ik moet zeggen dat ik altijd per mail antwoord kreeg.
Gewenste Oplossing:
En vandaag is de behang binnen. Super blij. €3.99 per rol. Zo goedkoop is nog niet eens de Action.
Nu wil ik als ondernemer iets zeggen.
Misschien loopt bij Behanggigant niet altijd alles goed, maar dat kan ook niet bij deze prijzen. Een telefoniste kost geld.
Zij verkopen zoveel producten en dan heel voordelig.
Dat een keer iets fout gaat is logisch.
Andere bedrijven hebben vast meer personeel of maken andere kosten.
Ik ben blij met de prijzen en kan met een smalle beurs toch mijn huis opknappen, dankzij Behanggigant.
Mijn probleem hebben ze super goed opgelost!
