Mijn Klacht:
Ik heb behang besteld bij behang gigant.
Ik heb meerdere malen contact geprobeerd te zoeken zowel voor behang wat niet op voorraad is als mijn bestelde behang. Overal word geen gehoord aan gegeven. Ik kreeg mijn bestelde behang netjes binnen, echter kwam deze niet overeen met de kleur die op de site aangegeven word. Ik verwachtte licht grijs behang met donker grijs motief, dit was wit met lichtgrijs. €48,88.
Goedkoop natuurlijk! Maar is voor mij niet zonder reden om hier te bestellen. Ik heb het pakket netjes terug gestuurd aangetekend en wel. Omstreeks 26 november. Nu ben ik mij er van bewust dat behang gigant 14 dagen de tijd neemt om je geld terug te storten. Hier zitten we al bijna aan en zie dit ook somber in. de service is beneden alle pijl, telefonisch onbereikbaar en mails worden niet beantwoord.
Ik heb ze aangegeven dat binnen 7 dagen mijn geld terug op mijn rekening moet staan anders zal in andere stappen gaan moeten ondernemen.
Pas op mensen!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb op mijn rekening! En mijn mails beantwoord worden zowel mijn telefoontjes
