Rita Duijvenvoorde op 31 december 2017 over Beemsterboer in de categorie Algemeen
Een klant ontdekte bij het openen van een pak oude kaas van Beemsterboer dat de kaas beschimmeld was, ondanks dat het pak ongeopend was en nog houdbaar tot 10 januari 2018. Dit leidde tot grote teleurstelling, vooral omdat de klant op oudejaarsdag van de kaas wilde genieten.
Vanmorgen op oudejaarsdag wilde wij lekker een broodje eten met oude kaas van jullie, omdat wij die zo lekkervinden. Bij het openmaken van het pak schrokken wij ons rot … beschimmeld! Terwijl hij nog ongeopend was en houdbaar is tot 10 januari 2018.
Vergoeden van een nieuw pakje kaas is wel op zijn plek.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beemsterboer
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beemsterboer nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
