Klacht: Beëindiging contract

[email protected] op 27 september 2018 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 27 september 2018

Een klant van AVG Nederland heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn contract te beëindigen, maar ondervindt problemen bij het contact met het bedrijf. Ondanks zijn pogingen wordt er jaarlijks geld afgeschreven, en de klant voelt zich benadeeld door de taalbarrière en de moeilijkheden bij het bereiken van de klantenservice. Hij verlangt naar beëindiging van het product en een terugbetaling van zijn geld.

Mijn Klacht:

Ik heb al verschillende keren mijn contract willen beëindigen, maar elk jaar halen ze er weer geld vanaf , bereiken kun je ze niet , of je komt op een Engelse site , en nu is mijn Engels niet oke , ben ook al op leeftijd , dus dan word het allemaal moeilijke , en daar maken ze misbruik van , heb ik het idee .
Maar ik wil geen produkt meer van ze , en wil mijn geld terug als dat mogelijk is .

Gewenste Oplossing:

Als mijn lidmaatschap is beëindigd , en mijn geld word terug gestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM