Terug

Klacht: Bedrog, kleding is zeer slechte kwaliteit en kan niet worden geretourneerd

Vertelman op 22 november 2023 over Van Bommel in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Van Bommel
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 22 november 2023

Een klant heeft een kledingstuk besteld in twee maten, maar is teleurgesteld over de slechte kwaliteit van het product dat uit China kwam. Ondanks aanvankelijke goede communicatie met de klantenservice, kreeg de klant geen gehoor bij het verzoek om het artikel te retourneren en het geld terug te krijgen, en ontving alleen een aanbod voor een nieuwe bestelling met korting.

Mijn Klacht:

Helaas ik ben er ingetrapt. 1 kledingstuk besteld in 2 maten. Zag later dat het uit China kwam dus ik voelde al nattigheid. Werd geleverd maar zeer slechte kwaliteit, even in elkaar gezet van polyester en kwam niet overeen met wat ik besteld had. Mailcontact ging prima totdat ik het wilde retourneren. KReeg een aanbod om hetzelfde te bestellen in mooie stof met 30% korting!
Ik wil retourneren en mijn geld terug maar het blijft nu stil .

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en bestelling retourneren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Bommel

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Bommel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vertelman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Van Bommel

Alle klachten over Van Bommel →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over Van Bommel
Zo werkt het