Mijn Klacht:
Geruime tijd lid geweest. Twee tot drie keer juridische raad gekregen. Echte juridische hulp kunnen ze niet echt geven. Daarna nemen ze nooit meer de telefoon op zelfs niet als je twee uren wacht. Kortom ik moet wel betalen, maar ze komen nooit meer aan de telefoon. ze beloven je dan terug te bellen,maar ook dit doen ze niet. Emails hierover gestuurd en die worden dan nooit beantwoord. kortom ik heb tenslotte maar mijn lid-maatschap opgezegd. Altijd netjes betaald.maar ik moet blijven betalen,terwijl ze de beloofde diensten niet nakomen. Uiteindelijk plotsklaps een zogenaamde tweede herinnering. Waar gaat dit in hemelsnaam over? Allemaal abacadabra. een eerste herinnering 9van wat?) heb ik nooit gehad. Ook heb ik geen enkele email van hen ontvangen na mijn opzegging. Diensten die beloofd worden (juridisch advies) en niet worden nagekomen dat heet OPLICHTING! Ik blijk niet de enige te zijn die hierover klaagt. Als ik hierover bel luid het antwoord van de dame belt u voor u zelf of voor anderen? Mijn antwoord luidde Wat denkt u? Ik bel voor het recht en rechtvaardigheid voor mezelf en voor anderen,daar staan jullie toch voor? Dit is toch jullie bedrijfinstelling? Of toch niet?? Toen werd het muisstil en wilde mevrouw niets meer zeggen.Als de consumentenbond zich ook al gaat ophouden met leugens en bedrog en oplichting waar staan we dan met z`n allen?
Gewenste Oplossing:
Persoonlijk vind ik dat als zij de beloofde adviezen niet meer willen geven en slechts drie keer willen geven ,dan moeten zij dat er bij zeggen als ik lid word en geen leugens en bedrog aanvoeren,want dat terugbellen doen ze ook nooit,dus na drie keer kun je geen enkel advies(die niet eens echt juridisch zis )ontvangen. Dan luid mijn oplossing van al die maanden dat ze mij niet hebben willen helpen,maar mij wel dwingen om door te betalen dat zij mij dat geld terug storten op mijn rekening in plaats van na mijn opzegging een zogenaamde tweede herinnering te sturen,terwijl de eerste nooit gestuurd is en ik nooit email over hun abacadabra-rekening ontvangen heb. Dit kan ik allemaal aantonen. Inderdaad graag een correcte en rechtvaardige oplossing.
