Klacht: telefoonopname die niet klopt

jamie van de blaak op 30 december 2021 over BEDRIJVEN-ONLINE.NL in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 30 december 2021

Een klant heeft een rekening ontvangen van BEDRIJVEN-ONLINE.NL, terwijl hij nooit zaken met het bedrijf heeft gedaan. Hij is van mening dat er een fout is gemaakt, aangezien hij niet te horen is in een telefoonopname, en vraagt om een onderzoek naar deze opname voordat er verdere incassomaatregelen worden genomen.

Mijn Klacht:

ik heb een tijd geleden een rekening gekregen van dit bedrijf omdat ik volgends hun zaken zou doen met hun echter heb ik noooit maar dan ook nooit zaken gedaan met deze firma.
het probleem nu is dat ik een incasso achter me heb die dus geld komen halen alleen ben ik van mening dat ze eerst maar is onderzoeken moeten doen naar de opname die er is want hoe kan het dat ik de medewerker wel hard hoor en me zelf niet.

Gewenste Oplossing:

dat ze mijn van de site af halen en de rekening weg halen wat wil geen zaken doen met dit bedrijf wat in mijn ogen zijn het mensen die niet volgende de wert werken en die een bedrijf kapot wil maken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEDRIJVEN-ONLINE.NL

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEDRIJVEN-ONLINE.NL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jamie van de blaak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM