Klacht: Onterechte factuur

Kwaad persoon op 14 juni 2021 over BEDRIJVEN-ONLINE.NL in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 14 juni 2021

Een klant heeft een onterechte factuur ontvangen van bedrijven-online.nl, ondanks eerdere duidelijke communicatie dat hij geen factuur wilde. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken zijn vruchteloos, wat de klant als een slechte gang van zaken ervaart en hoopt dat anderen dit probleem niet ondervinden.

Mijn Klacht:

Ik heb een factuur binnen gekregen van bedrijven online terwijl ik nadrukkelijk heb aangegeven dit niet te willen

Als je ze probeert te bellen nemen ze niet op ik vindt dit een slechte gang van zaken en hoop dat andere mensen hier niet mee te maken krijgen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de factuur ongedaan wordt gemaakt en ze nooit geen contact meer opnemen

En dat mensen gewaarschuwd worden voor dit bedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEDRIJVEN-ONLINE.NL

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEDRIJVEN-ONLINE.NL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kwaad persoon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM