Verschueren95 op 13 juli 2021 over BEDRIJVEN-ONLINE.NL in de categorie Internet Diensten
Een klant van BEDRIJVEN-ONLINE.NL heeft een klacht ingediend over het ontvangen van een onterecht factuur voor een abonnement. In een geluidsopname zou gesproken zijn over het opzeggen, maar het personeel zou niet bereid zijn om naar de klant te luisteren of hulp te bieden.
In geluidsopname wordt gesproken over opzeggen (waarbij werd verondersteld van een andere website aangezien ik hierdoor een aantal weken ook al op deze manier ben afgezet) nu krijg ik een factuur van het aangaan van een abonnement en personeel is niet bereid je te wordt te staan of de luisteren naar wat je te zeggen hebt.
Een creditnota.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEDRIJVEN-ONLINE.NL
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEDRIJVEN-ONLINE.NL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
