Klacht: Onterecht abonnement

Landma op 03 augustus 2021 over BEDRIJVEN-ONLINE.NL in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 3 augustus 2021

Een gebruiker van BEDRIJVEN-ONLINE.NL heeft een klacht ingediend over het onterecht aangaan van een abonnement. Hij ervaart dat er onduidelijke communicatie plaatsvindt, waarbij hij onder druk wordt gezet om te betalen voor een opname, terwijl de algemene voorwaarden niet tijdig zijn aangeboden. Daarnaast meldt hij dat hij veelvuldig wordt gebeld door bedrijven, ondanks inschrijving bij het Bel-me-niet-register.

Mijn Klacht:

Er wordt gevraagd of ik een abonnement wil beeindigen en daarna wordt er een factuur gestuurd of je even wilt betale voor een false opname. Ze nemen pas op (met een bandje) na een aantal keer Nee gezegd te hebben. Ze praten zo snel dat je niet weet wat je rechten en plicht zijn. De wet schrijft voor dat je ruim van te voren de algemene voorwaarden noet kunnen inzien, als dit niet optijd is aangeboden is het een niet rechtsgeldig verkregen abonnement. Ik wordt platgebeld door bedrijven zelfs al heb je je ingeschreven bij Bel mij niet.

Ik hoop dat er snel werk van wordt gemaakt voordat er meer slachtoffers vallen.

KLACHT.NL help ons allen,

Maurice

Gewenste Oplossing:

Hele bedrijf opdoeken en mensen geld terug geven die al betaald hebben. Ik betaal niet en wil dat er per direct naar mijn wens, van verwijdering van mijn gegevens van de webstie, geluisterd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEDRIJVEN-ONLINE.NL

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEDRIJVEN-ONLINE.NL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Landma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM