Klacht: Ongewenst lid waar we nergens vanaf wisten en dan opeens een factuur krijgen

Montagewerk op 27 juli 2021 over BEDRIJVEN-ONLINE.NL in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 27 juli 2021

Een klant heeft onterecht een factuur ontvangen van BEDRIJVEN-ONLINE.NL voor een lidmaatschap waar hij nooit om heeft gevraagd. Ondanks het verzoek om geen verlenging van een niet bestaand lidmaatschap, ontving hij een rekening van 480 euro, wat hij als onterecht en onfatsoenlijk beschouwt.

Mijn Klacht:

Helaas pas geleden via bouw en verbouw.nl in hun praatjes getrapt terwijl er niet echt wat was afgesproken.. uiteindelijk een rekening gekregen en deze dan ook betaald terwijl het niet onze schuld was!
Nu 4 dagen geleden gebeld door bedrijven online gelijk duidelijk gezegd wil geen verlenging want daar begonnen ze over terwijl we daar nog nooit lid zijn geweest of wilde zijn en nu dan toch een rekening krijgen van 480 euro! Is toch niet normaal wij willen nergens lid van zijn snap niet waarom ze het op deze manier doen mensen geld afroggelen het is niet netjes

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat onze gegevens overal uit gewist worden en de factuur weg geveegd word want het is onterecht!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEDRIJVEN-ONLINE.NL

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEDRIJVEN-ONLINE.NL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Montagewerk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM