Klacht: herinnering gestuurd met factuur

Kommer59 op 29 juni 2021 over BEDRIJVEN-ONLINE.NL in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 29 juni 2021

Een klant heeft zich ingeschreven bij bedrijvenpagina en zou de factuur in twee termijnen betalen. Na betaling van de eerste termijn ontving de klant een herinnering van bedrijven online met een factuur, ondanks dat de tweede termijn inmiddels was betaald. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

ik had mijn bedrijf bij bedrijven pagina in geschreven
ik zou de factuur in twee termijnen betalen
eerste termijn heb ik betaald bij bedrijven pagina
krijg ik een herinnering van bedrijven online met factuur
en dat opdracht is bevestigt met een geluidsopname
heb ik bij bedrijven online de tweede termijn betaald
kan ik mij geld nog terug krijgen

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld weer terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEDRIJVEN-ONLINE.NL

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEDRIJVEN-ONLINE.NL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kommer59
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM