Johanj op 07 juli 2021 over BEDRIJVEN-ONLINE.NL in de categorie Internet Diensten
Een klant van BEDRIJVEN-ONLINE.NL heeft een factuur ontvangen voor een dienst waar hij naar eigen zeggen geen toestemming voor heeft gegeven. Hij stelt dat er geen voorafgaand e-mailverkeer heeft plaatsgevonden en dat het bedrijf beweert een opname van een telefoongesprek te hebben, waarvan de klant zich niets herinnert.
Telefoon gesprek blijkbaar mee gehad en nou krijg ik een factuur die ik moet betalen . Nooit geen mail verkeer mee gehad niks en ze hebben zogenaamd een bandje opgenomen .
Ik ben tevreden als ik hier niet voor moet betalen . Wat moet ik met 3 pagina’s
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEDRIJVEN-ONLINE.NL
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEDRIJVEN-ONLINE.NL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
