Klacht: Bellen voor opzeggen, daarna ongewenst lid waar ik nergens vanaf wist en opeens een factuur

Mahin op 10 oktober 2021 over BEDRIJVEN-ONLINE.NL in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 10 oktober 2021

Een man met een accent belde op 06-10-2021 en vroeg de klager of hij zijn lidmaatschap wilde opzeggen of verlengen. De klager gaf duidelijk aan dat hij wilde stoppen, maar ontving twee dagen later een brief van bedrijven-online.nl, waar hij niet van op de hoogte was en waarvoor hij een factuur ontving.

Mijn Klacht:

Op 06-10-2021 tijdens mijn werk werd ik gebeld door een vlot babbelende man met een accent.
Ik kon de naam van bedrijf door een snelle babbel niet goed horen, maar wel de woord bederijven.
Gezien dat ik officieel lid ben bij bedrijvenpagina.nl heb ik gedacht dat ik door hen werd gebeld.
Anders had ik meteen telefoon beëindigen, omdat ik eerder door dit soort telefoontje misbruikt.
Met zijn vlotte babbel heb ik begrepen of ik mijn lidmaatschap stop wil zeggen of te verlengen.
Ik heb heel duidelijk stop zetten gezegd en aangegeven dat ik nergens meer wil lid worden.
Echter was dit voor een geluidsopname zodat mijn lidmaatschap op een goede orde kon stopgezet worden.
Twee dag later op 08-10-2021 heb ik in mijn brievenbus een brief ontvangenissen bedrijven-online.nl Niet BEDRIJVENPGINA.NL die ik officieel lid ben.
Een bevestiging van mijn OPDRCHT tot plaatsing van mijn bedrijfsgegevens op Bedrijven-online.nl dat ik nergens vanaf wist of toestemming gegeven had!
Op deze brief staat dat ik 484,00 incl.BTW moet betalen.

Als een starter onderneming heb ik eerder op deze manier misbruikt, maar ik heb heel hard gevecht en heb ook gewonnen.
Ik zal nogmaals hard gaan vechten tegen een onterechte oplichting.

Gewenste Oplossing:

Inmiddels verwijderen van mijn gegevens op bedrijven-online.nl en mij nergens meer lastigvallen.
Geen herhaaldelijke bedrijven m.b.t. aanmaningen en facturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEDRIJVEN-ONLINE.NL

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEDRIJVEN-ONLINE.NL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mahin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM