Klacht: Abonnement afsluiten zonder akkoord

Emie infra op 06 juni 2021 over BEDRIJVEN-ONLINE.NL in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 6 juni 2021

Een consument heeft een klacht ingediend tegen BEDRIJVEN-ONLINE.NL omdat het bedrijf zich zou hebben voorgedaan als een ander bedrijf en een abonnement heeft afgesloten zonder de vereiste goedkeuring. Er zou geen handtekening of bandopname zijn gemaakt, terwijl het bedrijf toch een incassobureau inschakelde voor betaling.

Mijn Klacht:

ze deden zich voor als een ander bedrijf. En ze sluiten een abonnement af zonder officieel akkoord, geen handtekening, geen band opname. En sturen wel een incasso bureau achter je aan

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze ophouden met mij lastig vallen en accepteren dat ik mijn bedrijf niet heb aangemeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEDRIJVEN-ONLINE.NL

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEDRIJVEN-ONLINE.NL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Emie infra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM