Klacht: telefonisch contact

Dries De Wever op 08 juli 2020 over bedrijfgids.net in de categorie Gidsen, Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gidsen
Status Nieuwe klacht
Datum 8 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 7 juli 2020 werd ik getelefoneerd door een mevr. van mkbbedrijfgids.net
Op dat moment zat ik in de wagen en mevr. vertelde me of ze een stopzetting van een reclamesite kon verwerken. Ik heb duidelijk gezegd dat ik niet geïnteresseerd was ook de vorige keer dat ik gebeld geweest ben, en daarop hebben ze geantwoord dat ik juist de geluidsopname moest beantwoorden en ik daarna geen last meer van jullie zou hebben, en ik uit het systeem zou gewist worden zodat ik niet constant zou gebeld worden omdat ze wel kon begrijpen dat dit zeer vervelend is! Daarop werd een opname gemaakt en volgde direct een factuur van €698. Dit vind ik pure oplichting en frauduleuze praktijken. Nu beweren zij dat deze geluidsopname bindend is. Ze boden per mail een tegemoetkoming aan van €250. Kan gans deze opdracht alsnog teniet gedaan worden?

Gewenste Oplossing:

Is dit bindend? zoja, kan dit teniet gedaan worden?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bedrijfgids.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bedrijfgids.net nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dries De Wever
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM