Mijn Klacht:
Prima fiets geleverd, maar dat is van Gazelle, dus daar hoeven zij niets aan te doen.
Verder is dit bedrijf bij problemen onbereikbaar, zowel per mail als telefonisch.
Het duurt weken vooraleer en kapotte versnelling van een fiets van 2900 euro, binnen 1 maand na aankoop ontstaan, gerepareerd kan worden. Althans, die afspraak wordt gemaakt, maar net zo gemakkelijk op de tijd van de afspraak weer afgezegd.
Waardeloze aftersale bij een bedrijf wat zowel telefonisch als per mail onbereikbaar is bij problemen
Gewenste Oplossing:
Bedrijf moet zijn bereikbaarheid verbeteren en de gemaakte afspraken nakomen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
