Klacht: Bedrijf dat totaal achter is in de nieuwe wereld van e-commerce

bayanera op 22 januari 2021 over Financiel dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 22 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik woon in Amerika, en dacht een gemakkelijke transactie te hebben om een digitaal abonnement te verkrijgen.
Helaas, het financieel dagblad accepteerd alleen betalingen via Swift, wat hier in Amerika een nachtmerrie is, vanwege al de gegevens die vereis zijn in dat soort transactie gebaseerd op de analoge methode van Swift, daterend van 1977. Ze hebben geen betaal app, accepteren geen vusa, american express, paypal, of engig andere moderne metode van betalen.
Ze adverteren dat ze totaal digitaal gaan, maar dat is duidelijk niet voor betalingen, wat dat betreft leven ze nog in de middle eeuwen.
Omdat ik hier moelijkheden had om Swift te gebruiken, (twee keer gewijgerd) werd de rekening naar een incasso bureau verstuurd, en zeker te weten met de zelfde problemen, Swift hier in Amerika, vereist een straat adres (geen postbus) voor alle betrokken partijen. en ook nog meer informatie om zeker te zijn dat het geen drugs betalingen zijn.

Gewenste Oplossing:

Excuus, en een metode van betaling die in 2020 past, niet 1977.
in ergo real time payments via an app, or 3rd party.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Financiel dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Financiel dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bayanera
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM