Mijn Klacht:
fiets besteld en betaald.
fiets zou rij klaar geleverd worden duurde langer.
na 2 dagen bericht dat leverancier niet kan leveren. worden andere fietsen aangeboden. deze wil ik echter niet. ik besluit de bestelling te annuleren en het aankoop bedrag terug te storten.
dit zou binnen 5 tot 7 dagen gebeuren automatisch. dit is niet gelukt en zou handmatig overgemaakt worden. dit is ook weer mis gegaan. er wordt nu gezegd dat het reeds is overgemaakt en dat het bedrag vrijdag voor 15 uur gestort zou zijn. helaas wacht ik nog steeds op mijn geld.
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn geld terug
