Klacht: bedreiging van bezorger

Hermann.1 op 18 juni 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 juni 2020

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk te maken gehad met late bezorging van de krant. Toen zijn vrouw de bezorger hierop aansprak, reageerde hij agressief door slaande bewegingen te maken en op de deur te slaan. De klager vraagt om maatregelen om herhaling te voorkomen en overweegt zijn abonnement op te zeggen als dit gedrag aanhoudt.

Mijn Klacht:

Regelmatig wordt de krant te laat bezorgd. Ook vanmorgen was dat weer het geval. Mijn vrouw trof om half acht de bezorger en sprak hem daarop aan.
De bezorger ontstak in woede en maakte slaande bewegingen naar haar en sloeg met zijn vuisten op de deur. Voordat zij aangifte gaat doen wegens bedreiging van uw bezorger wil ik weten welke maatregelen u neemt om herhaling te voorkomen. Dit gedrag van uw bezorger is onacceptabel en kan niet getolereerd worden en een excuus is dan op zijn plaats. Bij herhaling moeten wij overgaan tot het opzeggen van ons abonnement en dat zouden wij betreuren want dan blijven wij verstoken van het plaatselijk nieuws.

Gewenste Oplossing:

Andere bezorger

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hermann.1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM