Klacht: bedreiging na onterecht beschuldigen achterstand

Ghenghis007 op 17 maart 2018 over Direct Solutions in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 17 maart 2018

Een consument ontving op 24 februari 2018 een telefonische dreiging van Direct Solutions om 182,40 euro te betalen voor een onbetaalde factuur uit 2016, ondanks dat hij geen bewijs kon leveren dat hij de reischeques niet had gebruikt. Na het versturen van tien e-mails zonder reactie, verzoekt de consument geen verdere communicatie van het bedrijf te ontvangen.

Mijn Klacht:

op 24 februari 2018 kreeg ik plots telefoon van een mevrouw met de melding direct 182.40 euro te betalen of ze dreigde met een incassobureau en deurwaarder het ging over een factuur van 2016 ik kon niks bewijzen dat ik de reischeques niet gebruikt had.
Ik betaal niks voor iets wat ik niet gebruikt heb .Na 10 mails naar hen gestuurd te hebben heb ik nooit geen antwoord meer gekregen van deze louche organisatie.
Ik wens dus ook totaal geen mails of telefoons meer te ontvangen van deze organisatie

Gewenste Oplossing:

als deze louche organisatie wordt opgepakt en alle slachtoffers verontschuldigingen aanbied.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM